¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 7 y 15 días hábiles. Sabemos que es un rato. Cuando salga te mandamos un correo con el seguimiento para que lo vayas mirando cada media hora, como todos.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. Es gratis a península y Baleares. A Canarias, Ceuta y Melilla todavía no llegamos, pero estamos en ello.
¿Y si no me convence?
Lo devuelves. Tienes 30 días desde que te llega. Tiene que estar sin usar y con sus etiquetas, eso sí: si te lo has puesto para una boda, no cuela. Escríbenos y te decimos cómo. Política de devoluciones.
¿Qué talla cojo?
La ropa talla algo pequeño. Si dudas, coge una más de la de siempre, y si te gusta holgado, dos. Si no lo tienes claro, mándanos tu altura y tu peso y te lo decimos nosotros.
¿Es ropa de chico o de chica?
Es ropa de quien se la ponga. Todo es unisex.
¿Cómo pago?
Con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y lo que te salga al pagar. Es seguro y no vemos tu tarjeta en ningún momento, tranquilo.
¿Dónde está mi pedido?
Mete el número de seguimiento en Seguir mi pedido. Si se ha perdido por el camino, escríbenos y lo buscamos.
¿Qué es eso del Artist of the Month?
Cada mes elegimos un artista o banda. Cuando entras en la web te preguntamos cuál es tu favorito: si coincide, descuento gordo, y si no, un 10% en tu primer pedido igualmente. Probar suerte.
¿Cómo os escribo?
A pamelaserrano@gmail.com. Contestamos en menos de 24 horas laborables, salvo que estemos en un concierto.